Baniva Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi ve İletişime Geçilemiyor

20 Ekim tarihinde Baniva.com üzerinden 1.499,90 TL ödeyerek bir adet thermal pantolon siparişi verdim (sipariş no: fow5jqf09). Siparişimin üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Esenyurt.
Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de sosyal medya üzerinden defalarca baniva.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu durum beni mağdur etti.
Sipariş ettiğim thermal pantolonun acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, sipariş no yanlış yazdığınız için siparişinize ulaşamıyorum. # ile başlayan sipariş no iletirseniz durumu hakkında bilgi verelim.






