Ulaşılamayan Satıcıya Anında Ulaşım!

Akakçe'nin şirketi Banayeni uygulamasından ilk kez 16.01.2025 tarihinde blender siparişi verdim ve 2 gün içinde kargo yapılacağı söylendi. Bu kısmı çok önemli değildi, 4-5 gün içinde de kargoya verilebilir. Acelem yoktu. Ben de 20.01.2025'te destek hattına yazdım. Onlar da geri dönüş yapıp ilgili firma ile görüşerek en geç perşembe 23.01.2025'te kargoya verileceğini söylediler. Ben de hiç sorun yok deyip bekledim. Lakin cuma günü 24.01.2025'te mesaj geldi: 'Ürününüz iptal edilmiştir' diye ve satıcı ürünü platformdan kaldırmış. Sebebini sordum; bana bugün arayan kişi ve dün destekten dönen kişi, ilgili firmaya ulaşamadığımız için benden çok özür dileyip siparişi iptal ettik dediler. Ulaşamadıklarına çok inanmayıp ben de platformda ilgili firmanın bugün diğer ürünlerinden herhangi birine yorum yazdım. Bana 2-3 saat içinde hemen dönüş yaptılar. Ulaşılamayan firmaya ben nasıl çabuk ulaştım ve ilgili Banayeni uygulaması bu satıcıyı neye istinaden koruyor? Ben ürünümü aynı fiyata aynı şekilde istiyorum. Diğer türlü asla geri adım atmayacağım. Monyer Turizm Gıda İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi firmasının şikayet var ve çoğu platformda müşteriler şikayetçi geçmişine bakabilirsiniz.