Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamadım


5 gün önce Banayeni mobil uygulaması üzerinden lazer yazıcı satın aldım (Sipariş No: 775468). Ürün için 2.269 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ne satıcıya gönderdiğim mesajlara ne de destek birimine yazdığım taleplere hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, ürünüm henüz kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Satın aldığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


20.09.2025 tarihinde saat 12:49'da Sanalportavm üzerinden Canon I-Sensys MF655CDW Wi-Fi Renkli Çok Fonksiyonlu Lazer Yazıcı (fotokopi ve tarayıcı özellikli) satın aldım. Sipariş numaram 126806’dır. Ürünün bedeli olan 7.299 TL’yi havale/EFT yöntemiyle ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm ...


20.08.2025 tarihinde Fasfhed web sitesi üzerinden 2.499 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 8300478862520936). Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim doğru...

Ürünüm kargolanmıyor! Uygun fiyata telefon almak istiyorum en uygun site olarak banayeni sitesini tercih ettim. Fakat 7 gün geçti kargolanmadı. Tamamen zaman kaybı yaşatmak ve müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme ve kayıt almalarına rağmen hiçbir gelişme o...
Yorumlar