to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Banabitatil sitesinden (TÜRSAB'da Alnus Turizm Seyahat Şirketi olarak kayıtlı, Alnus Travel olarak da ortak telefon hatları var) yurt dışı seyahati satın aldım ve ödememi tamamladım. 2024 Ağustos ayında yapılması planlanan tur gerçekleştirilemedi. Önce Eylül ayına ertelendi, ardından kesin olarak belirtilen Eylül ayında da yapılmadı. 7 Eylül 2024'te iptal ederek iade sürecini başlattım. B* tarihten itibaren şirket çeşitli bahanelerle ödememi yapmadı ve ulaşılmaz hale geldi. Arabulucuya başvurdum, ancak ulaşamadılar. Ocak 2025'te Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve Şubat ayında tarafıma geri ödeme kararı çıktı. Alnus şirketinin sahibi görünen B. A** da B* kararı dikkate almadı. İcra takibi başlattım. Son olarak haciz işlemi başlattım; ancak şirket ve sahibinin üzerinde taşınmaz mal bulunmuyor. Bankalar beklemede, muhtemelen buna da uygun bir yol bulmuşlardır. Banabitatil, Alnus ve B. A** adı geçen firmalarla yaşadığım B* süreçte mağdur oldum ve şikayetçiyim.
Banabitatil / Alnus Turizm Şirketi'nden (Aralık 2023) yaklaşık 1 yıl önce, 10 Ağustos 2024 kesin kalkışlı İspanya turu satın aldık... Turun gerçekleşmesine 1 gün kala kendi çabalarımızla ve sebebi tarafımıza bildirilmeden turun iptal edildiğini öğrendik... Para iadesi 1 hafta sonra denildi, kimseye ...
Banabitatil Alnus Turizm'den 2024 Mart ayında Tayland turu satın aldım. Daha sonra eşim de Eylül ayında aldı ve 2025 Şubat ayında gitmemiz gerekiyordu. Planımızı iptal etmek zorunda kaldık ve turun başlangıcından üç ay önce turu iptal ettik. Paramızın ödenmesini talep ettiğimizde sürekli ertelediler...
03.01.2024 tarihinde alnus Turizm Seyahat Acentası (banabitatil.com.tr) üzerinden 4 kişilik bir aile olarak 06-13 Temmuz 2024 tarihleri arasında Mega Orta Avrupa Turunu (Extra Geziler dahil) Toplam 86.000 TL’ye satın aldım. Alırken de ücretin 43.000TL. Sini ödedim. Sonrasında da kalan 43.000TL’yi 27...
Yorumlar