to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Aktarımında 24 Saatlik Gecikme Ve Destek Sorunu
Banabilet1.com üzerinden Fenerbahçe – Kasımpaşa maçına Spor Toto d bloktan 2 adet bilet satın aldım. Aradan neredeyse 24 saat geçmesine rağmen biletlerim bir türlü Passolig hesabıma aktarılmadı. Sürekli “yüklenecek, gelecek” denilmesine rağmen ortada hâlâ bir bilet yok.
Yarın işten çıkıp maça gideceğim ve bu belirsizlik yüzünden ciddi bir stres ve gerginlik yaşıyorum. Daha önce başka sitelerden bilet aldığımda 1–2 saat içinde Passo’mda görünürken, bu sitede 24 saate yaklaşan bir süre sonunda hâlâ sonuç alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Canlı destek ve mail üzerinden defalarca geri dönüş beklememe rağmen sorun çözülmedi, sadece beklemem istendi. Referans numarası 260221186657 olan biletlerimin bir an önce, gecikme olmadan Passolig hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur eden bir sistemin düzeltilmesini ve bu maç için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Bilal Ç., Sitemizde ve size iletilen bilgilendirme mesajlarında bulunduğu gibi Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Transfer işlemini ilanını satın almış olduğunuz satıcı gerçekleştirdiği için net bir süre verememekteyiz. Anlayacağınız her an da yükleme sağlanabilir tarafınıza. Satıcılarla yaptığımız anlaşmaya göre en geç maç saatinden önce alıcıya bilet transferi sağlanması yeterlidir. Endişeniz olmasın satıcılar en kısa süre içerisinde biletleri passolig kartlarınıza tanımlıyor. Tarafınıza tanımlanan biletleri passo mobil uygulamasında biletlerim kısmında görüntüleyebilir, maça gir butonuna tıklayıp ekrana gelen QR kod ile maça giriş sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
