to read complaints and reviews, or file yours.Maç Günü Biletlerinin Gelmemesi Ve Acil İade Talebi
26.01.2026 tarihinde Banabilet üzerinden 29.01.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Anadolu Efes basketbol maçı için bilet satın aldım; ancak maç günü olmasına rağmen biletlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Biletlerin PDF formatında paylaşılacağı belirtilmesine rağmen ne e-posta ile ne de sistem üzerinden biletlerimi görebildim.
Banabilet’e yaşadığım sorunla ilgili yazılı olarak başvurdum; ancak “şikayet inceleniyor” ifadesi dışında yaklaşık 12 saat boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Maçın bugün oynanacak olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Banabilet’ten, satın aldığım ve referans numarası 260126240618 olan biletlerimin acil şekilde tarafıma gönderilmesini, bu sağlanamıyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Elçin Bey, 26.01.2026 tarihinde Banabilet üzerinden 29.01.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Anadolu Efes basketbol maçına ait biletinizi satın aldığınızı ve referans numaranızın 260126240618 olduğunu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Maç gününe kadar biletlerin elinize ulaşmaması ve sistem üzerinden PDF biletine erişememeniz nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyoruz; özellikle bugün maçın gerçekleşecek olması durumunu göz önünde bulundurarak bu durumun sizin için ne kadar stres yarattığını biliyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için biletlerinizi acil olarak e‑posta yoluyla PDF formatında göndereceğiz. Gönderim işlemi tamamlandığında, lütfen e‑posta gelen kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin. Eğer biletleri hâlâ alamazsanız, lütfen bu mesajı yanıtlayarak bize bildirin; böylece alternatif bir çözüm daha hızlı bir şekilde devreye sokabiliriz. Yaşadığınız aksaklıktan dolayı özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Saat kaça kadar biletleri göndereceksiniz? Eğer saat 17:00'ye kadar bilet gelmezse maça gidemeyeceğim. Konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba, Etkinlik saatinden önce biletleriniz mailinize iletilmiş olacaktır, siz maça giriş yapacak şekilde planlamanızı yapabilirsiniz Elçin bey mutlaka iletilmiş olacaktır endişeniz olmasın lütfen. Saygılarımla
