to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet’te Maç Bileti Görünmemesi Ve İade Talebi
22.02.2026 tarihinde Banabilet üzerinden Fenerbahçe – Kasımpaşa maçına bilet satın aldım. İşlemi yaptıktan sonra biletim ilk etapta uygulamada göründü, ancak kısa bir süre sonra tamamen kayboldu ve şu anda hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen elimde yalnızca referans numaram bulunuyor.
Banabilet müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum, sorunumu iletemiyorum. Ödeme yapılmış, referans numarası olan bir işlem için biletimin sistemde görünmemesi ve destek alamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Banabilet’ten talebim, Fenerbahçe – Kasımpaşa maçı için satın aldığım biletimin tekrar hesabıma tanımlanması ve stada sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde biletimin tarafıma ulaştırılmasıdır. Aksi durumda ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini istiyorum.
Sayın Fuat G., Öncelikle sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz adına satın almış olduğunuz biletin referans numarasını bizlere paylaşabilir misiniz ? Sitemizden satın alım gerçekleştirdiğiniz etkinlik biletleriniz hakkında tüm bilgilendirmeler sisteme girmiş olduğunuz mail adresinize iletilmektedir. Bizlere destek talebi veya herhangi bir ileti sağlamamış olmanız kayıtlarda sabittir. Mesai saatleri içerisinde bizlere ileti sağlayıp dakikalar içerisinde dönüş alabilirsiniz. Saygılarımızla
Fuat G, Katılımcıya ait passolig kartının e-biletin kullanım süresi dolduğundan, bilet transfer işlemi gerçekleştirilememektedir. Biletinizi transfer edebilmemiz için ilgili e-biletin kullanım süresinin yenilenmesi gerekmektedir. E-Bilet Süresi Dolan Katılımcı: Fuat Yenileme işlemini gerçekleştirebilir, ardından e-posta üzerinden bize bilgi verebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız,
Passolig süremi uzattım. Biletin Passolig hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum
Henüz bir cevap alamadım Passolig me yüklenmedi ilgilenirseniz sevinirim
Henüz bir cevap alamadım lütfen bugün maç var yetişirse sevinirim lütfen yardımcı olur musunuz
Lütfen dönüş yaparsanız sevinirim
Değerli müşterimiz, Sizlere mail adresimiz üzerinden ileti sağlamış bulunmaktayız. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ediniz. Saygılarımızla,
Ettim gelmiş
İletilen e-postaya istinaden e-mail üzerinden dönüş sağlar mısınız Fuat Bey?
Oraya basıyorum buraya atıyor
Fuat Bey lütfen dönüş sağlar mısınız?
