to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet.com Üzerinden Alınan Geçersiz Bilet İçin İade Talebi
Banabilet.com sitesi üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce Galatasaray – Başakşehir maçına bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan 9.994 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sonradan Türkiye’de Passolig harici bir yerden alınan maç biletlerinin geçersiz olduğunu öğrendim.
Satın alma esnasında ne Banabilet.com sitesinde ne de sonrasında gelen mail/SMS içeriğinde, Passolig dışı biletlerin geçersiz olacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Böyle bir uyarı olsa kesinlikle bu işlemi yapmazdım.
Banabilet.com hesabımda kullanıcı adım m*********@egefren.com.tr olup, işlemle ilgili referans numarası 260311571165 olarak görünmektedir. Bilgi eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kartımdan çekilen 9.994 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Mailime cevap verildi ve biletin tanımlamasını sisteme yaptılar yarın da diğeri de Passo lig uygulamasına adapte olacağını söylediler. Mağduriyetim giderildi
Değerli Müşterimiz Murat A., Biletleriniz passolig kartlarınıza transfer edilmiştir. Passo uygulamasına, passolig kart bilgilerinizle giriş yaparak biletlerinizi görüntüleyebilir etkinliğe biletiniz de bulunan QR kod ile giriş yapabilirsiniz. Yada stadyum önündeki yetkili gişelerden TC bilgileriniz ile tek kullanımlık ücretsiz kart alarak etkinliğe giriş yapabilirsiniz. İyi seyirler dileriz. Saygılarımızla
