to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet Bilet Detayları Ve Giriş Bilgileri Gönderilmedi
Ben Abdullah G****, Fenerbahçe – Samsunspor kupa maçı için Banabilet üzerinden Fenerbahçe tribününden bilet satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, hesap hareketlerimde de bu işlem görünüyor; ancak aldığım biletle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS gönderilmedi.
Sadece “Banabilet kaydınız oluştu” şeklinde bir mail aldım; bunun dışında ne bilet detayı ne de maça girişte kullanabileceğim herhangi bir bilgi bana ulaşmadı. Ayrıca Banabilet hesabıma da tekrar giriş yapamadığım için biletimi sistem üzerinden de görüntüleyemiyorum.
Maça girişte sorun yaşamamak için, satın aldığım bilete ait tüm detayların tarafıma acilen mail veya SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah G., 260105876325 referans numaralı Fenerbahçe - Samsunspor Süper Kupa biletiniz için satın alımın gerçekleştirildiği 05 Ocak 2026 22:03 saatinden itibaren sisteme girmiş olduğunuz mail adresine gerekli otomatik ve manuel e postalar iletilmiştir. Girmiş olduğunuz kimlik numarasına ait bir passolig kartınızın bulunmadığı sizlere iletilmiş ve işlemi nasıl gerçekleştirmeniz gerektiği de ayrıntılı şekilde açıklanmıştır. Mail haricinde destek talebi üzerinden yazdığınız tüm mesajlara 2 dakika içerisinde geri dönüş yapılıp destek sağlandığı fakat işlemin alıcı kaynaklı gerçekleştirilmediği sabittir, ekte iletiyor olacağız. Bilet transferleri yalnızca passolig kartlarına yapılmaktadır. Biletinizi transfer edebilmemiz için Passolig kart zorunludur. Sizlere iletilen tüm bilgilendirmelere rağmen işlemi gerçekleştirmediğiniz veya yeni bir alıcı bilgisi iletmediğiniz için teslim sağlanamamıştır. Teslimat sorunlarında, alıcı tarafından çözüme ulaşılmadığı veya yeni alıcı bilgileri iletilmediği durumlarda, satın alımı başarılı gerçekleşti şeklinde kayda almak zorunda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Daha fazla bilgi için kullanıcı sözleşmemizin "alıcının hak ve yükümlülükleri" bölümünü inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla
