to read complaints and reviews, or file yours.16.610 TL Ödeyip Maç Bileti Alamamak
Banabilet üzerinden 07.03.2026 tarihinde oynanan Beşiktaş – Galatasaray maçına kale arkası üst kat 409 bloktan bilet satın aldım. Toplam 16.610 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına ve sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen biletler bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Banabilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma yalnızca “incelemede, size dönüş yapılacak” denildi, ancak yaklaşık bir haftadır her baktığımda hâlâ aynı ifadeyi görüyorum, ne biletlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ödediğim yüksek tutara rağmen ortada ne hizmet ne de net bir açıklama var.
Banabilet’ten, ya biletlerimin derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da kesinti yapılmadan ödediğim 16.610 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hüseyin A., Yaşamış olduğunuz mağduriyet için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. 07.03.2026 tarihinde oynanan Beşiktaş - Galatasaray müsabakası için satın alım yaptığınız andan itibaren tarafımızdan tüm gerekli işlemler yapıldı ve transfere hazır bir şekilde ilanını satın almış olduğunuz satıcıya iletildi. Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Sitemizde görünen mevcut bilet ilanları yıllardır çalışıyor olduğumuz satıcılara aittir. Bulunan transfer kısıtlaması nedeniyle işlemlerin tamamlanamaması sonucunda ne yazık ki size iade bilgilendirmesi vermek durumunda kaldık. İşlemlerin başından sonuna kadar takibini yaparak ilan sahibine gerekli bilgilendirmeleri sağladık ve sizlere geri dönüşleri ilettik. Ne yazık ki derbi maçları gibi yoğun geçen etkinliklerde yüklemelerde aksaklık yaşanabiliyor. İade işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Tarafınıza iletilmiş olan iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla iade sorgulama işlemi gerçekleştirerek görüşme sonucu bilgilendirme alabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkür ederim ilgilendiler
