to read complaints and reviews, or file yours.Kendimi, bir kurye uygulamasını kullanmak zorunda kaldığım için mahcup hissediyorum. Bu kadar sorunlu bir şirketle karşı...laşmamıştım. Kuryeler yüksek ücret talep ediyor, ürün kayboluyor ve hak talep edemiyoruz. Kurye, özel işleriyle meşgul olurken bizim paketimiz saatlerce gelmiyor. Ödeme yapılıyor a
Banabikurye kaç zamandır kullanıyorum son gönderimde alıcı taraf yabancı olduğu için gönderimin ödemesini k. Kartımdan y...apmak istedim ödeme çektiği halde kurye atamadı ve yeniden 226,43 TL tutarında ödeme çıktı karşıma... Ne müşteri iletişim e bağlanabiliyorum ne de Canlı destek koymuşlar bir s... İ
Gönderime kurye atanmıyor arayıp ücreti yükseltmek istiyorum eskiden canlı destek ile yazışıp hızlıca sorunumuzu çözebil...iyorduk dakikalardır telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı bekliyorum. İlerlemek yerine geriliyorsunuz lütfen eski sistem geri gelsin çünkü kimse telefona bakmıyor.
Geçtiğimiz Cumartesi günü Banabikurye uygulamasından kurye talep ederek Baş...akşehir'den Avcılar'a bir evrak gönderdim, kurye ücretini her zamanki gibi
Sistem üzerinden gönderimin ücretini kartımdan aldılar; ancak aktif bir gönderim görünmüyor. Müşteri hizmetleri numarası...nı aramak için bakıyorum, ancak bu da mevcut değil. Destek için bir yere yazmak istiyorum, fakat maalesef böyle bir imkan da sağlanmamış. Ücretimi aldılar, küçük bir miktar için he
Kurye personeli, yani taşıyıcı şoförler ve kuryeler, işlerini çok iyi yapıyor. Şimdiye kadar birçok gönderi yaptım ve hi...çbir sorun yaşamadım. Ancak müşteri hizmetleri ve web sitesi hiçbir zaman düzgün çalışmıyor. Canlı destek ile bağlantı kurmak mümkün olmuyor. Hem bireysel hem de kurumsal hesabım v
Böyle saçma bir uygulama olamaz. Canlı destek diye bir şey yok 3 tane intent yüklemişler asla cevap bulamıyorsun. 3 tane... seçenekle canlı destek mi olur. İşimiz acele kurye aranıyor. Bekle bekle bir sonuç yok. Canlı destek falan da yok. Tamamen hikaye bir uygulama.
Banabi kurye hizmetinden teslimat oluşturmaya çalıştım fakat ücret, hesabımdan üç kez çekilmesine rağmen gönderi oluştur...ulamadı. Kart ekleme sırasında hata alıyordum; ancak her denememde ücretin kartımdan çekildiğini sonradan fark ettim. İletişim kurabileceğim bir yetkili de bulamıyorum. Desteğinizi
Merhabalar, böyle bir hata alıyorum; sebepsiz yere ne ulaşım sağlanıyor ne de aranıyorum. Canlı destek sekmesi de yok. A...cil şekilde yardım edilmesini bekliyorum. Hesapta para da var. Hesabım neden kapandı, neden dolayı bilgilendirme yapılmadı? Tarafıma arama ya da SMS bekliyorum. Kurye ID: 769884
Ben kurye olarak çalıştım ancak çok ilgisizler. Üzerinizde gönderi olmadığı sürece hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kendiler...ine SSS kısmında hiçbir işe yaramayan cevaplar bulunuyor. Destek maili yazıyorsunuz, geç gelen ve çözümsüz bir cevap alıyorsunuz ve sorun çözülemiyor. Güzel bir uygulama aslında am
11.12.2023 tarihinde BTC Gümrükleme hesabımızdan kurye talebinde bulunduk. Kurye S***** İ**** E******. Talep (35417 numa...ralı gönderi) saat 16.30'da oluşturuldu, teslim saati olarak 18.35-18.55 aralığı verildi ki bu çok geç bir saat. Ayrıca saat 20.00'ye kadar kuryenin gelmesini bekledik. Kuryeyi arı
Bugün Banabikurye uygulaması aracılığıyla bir kurye siparişi verdim. Bu uygulamayı her gün kullanıyorum. Bugün sabah saa...t 11'de bir paketi arkadaşıma gönderdim, kuryeye nakit olarak 2450 TL Verdi ve kuryenin hemen bana IBAN numarama para göndermesi gerekiyordu. Sonra bana polisi beklediğini söyleyer
Gönderi oluşturdum, gönderim gecikti, gideceği yer kapandı ve asla müşteri hizmetleri numarası yok. Yalandan canlı deste...k koymuşlar, hazır cevaplar yapıştırılıp gönderiliyor. Sistem tarafından muhatap olarak birisi asla yok, bu kadar kötü bir sistem görmedim. Kimse buradan gönderi yapmasın, daha iyi
BBK adı verilen kurye hizmeti, maalesef yeterli müşteri hizmetleri desteğini sağlamıyor gibi görünmektedir. İrtibat kuru...labilecek bir telefon numarası bulunmamakta, ofisin yerinin net olmasına rağmen ulaşılabilir bir yetkili mevcut değil. Kuryelerin emeğinin karşılığını tam anlamıyla alıp almadıklar
Bu şikayeti başıma gelen 5. Ya da 6. Saçmalıktan sonra yazıyorum. Hiçbir şekilde müşterisinin ulaşamadığı, destek menüsü...nün tamamen insan oyalamaya yönelik hazır bir menü olduğu bir yer. Yatırımcı olmayı düşünen varsa dikkat. En ufak bir müşteri desteği vs yok kaldı ki kurumsal üye olur musunuz di
App üzerinden gönderi oluşturup kartımla ödemesini yaptım, sonrasında iptal ettim fakat iade hesabıma hala düşmedi. Herh...angi bir müşteri hizmet numarası da yok canlı destek hatları da yok. Para iadesi hakkında bilgi alamıyorum acilen bir çözüm bekliyorum.
4 saat önce ürün alındı, ortada hiçbir şey yok! Muhatap yok, canlı destek, iletişim numarası vs hiçbir şey yok. Kurye ce...vap vermiyor, bu nasıl bir iş! Sorunu çözmek için tek bir yol bulamıyoruz, buraya yazma yolu açık sadece, bu da çözüm değil artık ne olursa
Kötü bir uygulama 3 saat oldu hala kurye atanamadı paramın iadesini istiyorum. Hiçbir muhatap yok canlı destek yok. Ulaş...amıyorum, bilgi alamıyorum, sadece beklemek zorundayım. Bu kadar kötü bir hizmet hayatımda görmedim. İptal etsen paranı vermezler. Beklesen sabaha kadar beklersin.
Banabikurye uygulamasından gönderi oluşturdum ve 2 kez çekim yapıldı, müşteri temsilcisine ulaşılacak bir alan yok, dest...ek alabileceğimiz bir yer yok, canlı chat canlı değil, daha sonra zor bela buldum numaralarını daha önceki faturadan, bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Bankanızı arayın de
Banabikurye ile şirket olarak yaklaşık 2 yıldır çalışıyoruz fakat son 1,5 aydır web sitelerinden ulaşamıyoruz. Canlı Des...tek linki zaten çalışmıyor, e-maillere geri dönüş yok. Sektöre ilk girdiğinde gayet güzel performans sergileyen bir firmanın bu hale gelmesi üzücü. *** Ben de kurulduğundan beri
Akşam saatlerinde Banabirkurye uygulaması üzerinden yapılan bir yanıltılma hikayesinden bahsetmek istiyorum. Gönderi olu...şturulduğunda adres İstanbul Havalimanı olarak belirtilmiş ve gönderi alınacak yer olarak Kadıköy gösterilmiş. Not kısmında ise dikkat çekici bir ifade bulunuyor. Gönderiyi alacak
Banabikurye ile şirket olarak yaklaşık 2 yıldır çalışıyoruz fakat son 1,5 aydır web sitelerinden ulaşamıyoruz. Canlı Des...tek linki zaten çalışmıyor, e-maillere geri dönüş yok. Sektöre ilk girdiğinde gayet güzel performans sergileyen bir firmanın bu hale gelmesi üzücü.
Bana bir kurye firması hiçbir sebep göstermeden sistemi kapattı. Müşteri tarafından iptal edilen gönderide benden ceza k...esti kesinle firma ya ulaşılamıyor. Canlı destek zaten cevap vermiyor bununla alakalı gereğinin yapılmasını istiyorum. Kurye ile iletişim kuran kişiler sanırım kendini padişah sanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
