Kazandığım 100 TL'yi 20 Gündür Hesabıma Aktaramıyorum, Sistem Hatası Çözülmüyor

Bana Bak uygulaması içinde yer alan kampanya kapsamında 300 TL'lik pg ürünleri alışverişi yaptım ve 100 TL indirim kazandım. Kazandığım bu 100 TL uygulamada “kazançlarım” bölümüne eklendi ancak “paranı geri al” kısmına tıkladığımda “gönder” bölümü açılmıyor ve yaklaşık 20 gündür sürekli sistem hatası uyarısı alıyorum. Bu nedenle kazandığım 100 TL’yi kendi hesabıma aktaramıyorum.

İlk işlemi 10 Kasım tarihinde yaptım ve o günden bugüne kadar her gün denememe rağmen sistem aynı hatayı veriyor, aktarım gerçekleşmiyor. Durumu Bana Bak uygulaması içindeki “bize yazın” bölümünden e‑posta olarak da ilettim ancak 20 gündür herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Uygulamadaki kullanıcı adım Özkan’dır. Kazanmış olduğum 100 TL’nin tarafıma aktarılmasını ve uygulamadaki bu sistem hatasının en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.