Fairy %100 İade Kampanyasında Geciken İade Ve İletişim Sorunu

27 Eylül 2025 tarihinde Banabak uygulamasının Getir iş birliğiyle düzenlediği Fairy %100 iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişimi gerçekleştirdim ve toplamda 692,99 TL tutarında harcama yaptım. Alışveriş sonrası gerekli tüm adımları (fatura yükleme ve başvuru işlemleri dahil) eksiksiz tamamladım. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim o***********@hotmail.com’dur. İşlemin fatura/sipariş numarası: y012025046008875.

Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen beklediğim 692,99 TL tutarındaki iade banka hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Banabak destek hattı ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlgili kampanya kapsamında hakkım olan iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.