Banabak'ta Fairy Kampanyası 600 TL İadesi Gecikti, Açıklama Ve Ödeme Talebi

Banabak’ın yürüttüğü Fairy kampanyasına Migros’tan alışveriş yaparak katıldım. Kampanya şartlarını ve koşullarını harfiyen yerine getirdim, fişimi de Ekim ayı gibi sisteme yükledim. Kampanya kapsamında 600 TL iade edileceği belirtilmişti ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Uzun süre bekledikten sonra, Kasım ayından beri sonuç alamayınca geçen hafta Banabak’a mail atarak neden iadenin yapılmadığını sordum. Bana verilen yanıtta sadece kampanyanın sonlandığı ve “kusura bakmayın, anlayışınız için teşekkürler” denildi. Kampanyaya zamanında katılmış ve tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadenin yapılmaması ve sonrasında bu şekilde bir cevap verilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Emel s*** olarak, Fairy kampanyasına katılımım doğrultusunda hak etmiş olduğum 600 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.