Banabak'ta 100 TL Nakit İade Kampanyası İşleminde Sorun

Bunlara güvenip alışveriş yapmayın, kampanyaya güvenerek yaptığınız harcamanın karşılığını alamıyorsunuz. Yaklaşık bir haftadır Banabak uygulamasında 300 TL’lik P&G ürünleri alışverişine 100 TL Nakit iade kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak uygulama vaat ettiği 100 TL’yi ödemiyor. Uygulamada 100 TL alacağım açıkça görünüyor fakat iade alma adımında sistem ilerlemiyor.

“Geri iadenizi isteyiniz” ekranında hesap sahibi adı, soyadı ve IBAN bilgilerimi eksiksiz giriyorum, buna rağmen sonraki adıma geçmek için herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulama adeta bu 100 TL’yi vermemek için kullanıcıyı o adımda bırakıyor, benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da bulunuyor.

Elimde bu kampanyaya ait üç farklı alışveriş faturası daha olmasına rağmen, daha ilk hak ettiğim iadenin bile ödenmemesi güvenimi tamamen sarstı. Kampanyaya güvenip alışveriş yaptım fakat uygulama taahhüt ettiği nakit iadesini sağlamıyor. Kaldı ki bu gönderdiğim diş 900 küsur liraydı.

Banabak’tan, hak ettiğim 100 TL Nakit iadenin en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve uygulamadaki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.