Banabak Uygulamasında Ödülüm Yatırılmadı Destekten Yanıt Alamıyorum

25.09.2025 tarihinde satın aldığım Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazının fişini 28.09.2025’te Banabak uygulamasına yükledim. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve IBAN bilgilerimi de doğru şekilde girdim. Uygulama üzerinden işlemleri tamamladım, herhangi bir hata mesajı almadım.
Buna rağmen, 1500 TL tutarındaki ödül bedeli banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Banabak destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamayı ilk kez kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Ücretimin bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


