Banabak Kampanyasında Fiş Ve Fatura Yükleme Sorunu

Banabak’ın “fiş/fatura yükle, yarısını iade edelim” kampanyasına bugün katılmak istedim; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle fişimi hiçbir şekilde yükleyemedim. Kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, hem mobil uygulama hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen “fiş okunmuyor, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum.

Migros’tan yaptığım alışverişe ait, ürün detaylarını ve toplam tutarı içeren 19.09.2026 tarihli e‑arşiv faturamı hem PDF dosyası hem de fotoğraf formatında yüklemeyi denedim, fakat sistem her seferinde yüklemeyi reddetti ve kampanyadan yararlanmama izin vermedi. Teknik bir problem nedeniyle aktif bir kampanyadan faydalanamamış olmak beni mağdur ediyor.

Banabak hesabıma bağlı e‑posta adresim y**@hotmail.com. Kampanya koşullarına uygun alışverişimi yaptığım halde fiş/fatura yükleme hatası yüzünden iade tutarını alamadım. Fişimi manuel olarak inceleyip kampanya katılımımın gerçekleştirilmesini ve hak ettiğim iadenin hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu teknik sorunun tüm kullanıcılar için kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.