Bamena Wood'dan 100.000 TL'lik Stant Siparişi Teslim Edilmedi Ve İadesi Talep Ediliyor

Instagram üzerinden Bamena Wood isimli firmadan bir stant siparişi verdim ve toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık 6 ay önce, haziran ayında banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, firma ne ürünü teslim etti ne de ödediğim parayı iade etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak firma hiçbir şekilde yanıt vermedi. Ne kargolama bilgisi paylaşıldı ne de iptal ve iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim 100.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.