Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geciken İade

5 Mayıs’ta Bambu Çiçek uygulaması üzerinden 450139039 numaralı siparişimi oluşturdum ve 6 Mayıs tarihinde teslim edilmesini özellikle rica ettim. Ancak siparişim belirtilen tarihte hiç teslim edilmedi.

Beni firma tarafından arayarak bayilerinin İstanbul Güngören bölgesine sevkiyat yapmadığını, bu nedenle siparişi benim iptal etmem gerektiğini söylediler. Ödemesini yaptığım 449 TL tutarındaki siparişim, tarafıma herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan sonuçsuz bırakıldı.

Bugün, kendi çabamla siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve para iademin 1 ile 10 gün arasında gerçekleşeceği söylendi. Hem özel bir gün için verdiğim siparişin hiç teslim edilmemesi hem de ödediğim ücretin bu kadar geç iade edilecek olması beni mağdur etti.

Ödememin en kısa sürede, bekletilmeden iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra, Bambu Çiçek’i tercih etmenin tamamen bir hata olduğunu düşünüyorum ve bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.