Teslim Edildi Bildirilen Çiçek Gelmedi Ve Özel Günüm Boşa Gitti

27 Eylül’de Bambuçiçek üzerinden “Sarı Buket Kağıdında Mor Lisyanthuslar” adlı üründen, 461890803 numaralı siparişi verdim ve 1 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere ödeme yaptım. Ürün 580 TL olmasına rağmen uygulama indirme kodu ile 330 TL ödedim. 1 Ekim günü sipariş için “teslim edildi” mesajı geldi ancak alıcıya hiçbir şekilde teslim yapılmamış.

Teslim edilmediğini sorguladığımda bu kez stok kalmadığı, istenirse başka bir gün gönderilebileceği söylendi. Ben de özel bir gün olduğu için başka bir güne kaydırılmasını kabul ettim. Fakat bu defa da ne zaman gönderileceğinin belli olmayacağı, sürekli kendimin kontrol etmesi gerektiği ve istersem iptal edebileceğim söylendi. Bu belirsizlik ve sorumsuzluk sebebiyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Firma para iadesi yapacağını belirtse de asıl mağduriyetim, çiçeğin teslim edilmeden “teslim edildi” görünmesi ve özel bir günü mahvetmiş olmalarıdır. Hem yaşadığım zaman kaybının hem de özel günümün boşa gitmesinin telafi edilmesini, bu hata ve bilgisizliğin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde manevi mağduriyetimi hafifletecek bir jest yapılmasını talep ediyorum.