to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Çiçek Bambu Bahçe Balkon firmasının müdürüyüm. Son dönemde Bambu Çiçek isimli firma nedeniyle ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyoruz. İsim benzerliği sebebiyle bu firmanın müşterileri sürekli olarak bizim iş yerimizi arıyor.
Yaklaşık bir aydır, Bambu Çiçek firmasından alışveriş yapan müşteriler, verdikleri çiçek siparişlerinin teslim edilmediğini söyleyerek bizi arıyor. Ürünleri kendilerine ulaşmadığı için şikayetlerini iletmek ve muhatap bulmak istiyorlar; ancak kendi müşteri hizmetleri numaralarına erişemedikleri için internetten buldukları, bizim firmamıza ait numarayı arıyorlar.
Bizim firma adımız “Çiçek Bambu”, diğer firmanın adı ise “Bambu Çiçek” olduğundan, insanlar bu iki işletmeyi karıştırıp tüm sorumluluğu bize yüklüyor. Her gün bu firmaya ait müşterilerle muhatap olmak zorunda kalıyoruz; hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de bizimle hiç ilgisi olmayan bir sorundan dolayı firmamızın itibarı zedeleniyor.
İsim benzerliği ve ulaşılabilirlik sorunu nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, Bambu Çiçek firmasının müşterilerine karşı sorumluluklarını yerine getirmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bizim firmamızın bu durumdan olumsuz etkilenmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Bambu Çiçek’in internet sitesinden 7 Mayıs saat 10.04’te 10 Mayıs teslimatlı “Sarı Saksıda Pembe Papatyalar ve Çardak Güller” ürününü sipariş verdim. Ancak günler öncesinden sipariş vermeme rağmen süreç tamamen sorunlu ilerledi. Önce sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan bambaşka bir çiçeğin fotoğra...
Bambuçiçek üzerinden Anneler Günü için pembe güller ve krizantemlerden oluşan bir buket siparişi verdim. Sipariş bugün akşam saat 18:00 civarında teslim edildi ancak beklediğim buket yerine, birkaç adet bahçeden toplanmış izlenimi veren, son derece değersiz birkaç papatyadan oluşan bambaşka bir buke...
8 Mayıs 2026 tarihinde bambuçiçek.com üzerinden “Kırmızı Kurdeleli Kraft Bukette 25 Kırmızı Gül” ürününü Anneler Günü için, 10 Mayıs 2026 teslim tarihli olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 450776839’dur. Teslimat günü olduğunda siparişimin hâlâ teslim edilmediğini gördüm. Sistemlerinde k...
Bambu Çiçek internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 7 Mayıs tarihinde çiçek siparişi verdim. Siparişim, teslimata iki gün kala 10 Mayıs’ta iptal edildi ve sadece iptal bilgisi verilip ücretin iade edileceği söylendi. Bugün itibarıyla para iadem hâlâ hesabıma geçmedi; ancak açıkça belirtmek iste...
Bambu Çiçek adlı firma solmuş çiçek gönderiyor. 7 Mayıs’ta Bambu Çiçek uygulaması üzerinden Anneler Günü’nde teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 450499937 ve 610 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Uygulamada bana gönderilmeden önce gösterilen görseldeki ürünle hiçbir şeki...
Yorumlar