Bambi Yatak Bambi Biosalt Başlık Ayıplı Ürün



Haziran ayı içerisinde Balıkesir Bahçelievler Bambi bayisinden biosalt yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler teslim edilirken başlığın sağ köşesindeki sünger ezilmişti zaman içerisinde düzeleceğini söylediler fakat düzelmeyince 17 Temmuz tarihinde başlığın değiştirilmesini talep ettim. Bambi yatak genel merkezi ile yapmış olduğum görüşmede ürün açılmış olduğu için değiştiremeyeceklerini teslim anında teslim almamam gerektiğini belirttiler. Ürün hiç kullanılmadı eve kontrol için servis göndereceklerini belirttiler 10 gün geçmesine rağmen servisle alakalı herhangi bir geri dönüş olmadı. Kullanmadığım ve ayıplı olarak teslim edilen yatak başlığının değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Müşteri iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Ben bir markası bana ulaşarak yatak başlığını değiştireceğini iletmiştir. Yeni yatak başlığı gelmiş olup aynı ezilme onda da mevcuttur bu sefer ürünü teslim almadım. Depolarındaki başlıkları incelemişler başlıkları üst üste dizdikleri için tüm başlıklardaki süngerler ezilmiş. Fabrikadan yeni başlık gelmesini bekliyorum şu an sorunum çözülmedi ancak çözüleceğine dair söz verildi.

2 iki gün önce Bambi yatak yatak başlığını yenisiyle ücretsiz olarak değiştirdi. Teşekkürler...



















