Bambi Yatak Yeni Aldığım Yatakta İki Ayda Oluşan Delinmeler Ve Çözüm Bekleyişi

Havva · 2025-10-31T22:25:15+03:00

20/08/2025 tarihinde Sivas Sait Paşa Bambi Yatak bayisinden Magnasant model bir yatak aldım ve Eylül başında kullanmaya başladım. Yaklaşık iki aydır kullandığım yatağın kumaş yüzeyinde, farklı noktalarda ilmek atması ve delinmeler oluştu. Her geçen gün bu delinmeler artıyor ve bunun üretim kaynaklı bir kumaş özrü olduğunu düşünüyorum. Sorunu fark ettiğimde bayimle iletişime geçtim, fabrikaya bildirdiklerini söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yatak garanti kapsamında, fatura verilmedi fakat sözleşme numaram mevcut: 000890. Kumaşta oluşan bu delinmeler dışında başka bir problem yaşamadım. Bambi’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılması veya ücret iadesinin sağlanmasıdır.

Bambi Yatak

Merhaba Havva Hanım; Yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Havva

Bambi ile görüştüm şaka gibi kurumsallıktan uzak korkunç bir görüşme beni arayan arkadaş tam olarak şöyle diyor biz size ekip gönderiyoruz ancak 600 TL ücret alıyoruz ama madem şikayet var bu seferlik ücreti almıyoruz ancak fabrika müdürü fotoğraflara baktı tüketici kusuru diyor ücretli olarak değiştirmek istiyorsanız kumaşı değişiriz ekip niye geliyor fabrika müdürü bir fotoğraftan tüketici kusuru diyor sakın Bambi almayın 18700 TL yi çöpe atıyorsunuz o parayı nasıl artırdınız neleri almaktan vazgeçtiniz umurunda değil kimsenin fabrika müdürü öyle demiş miş ile kapatırlar ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıyorum sonuç 1 sene sürede sizden alacağım hakkımı ürün almadan şikayetlere bakmaya gelenler sakın Bambi almayın rezil olursunuz