to read complaints and reviews, or file yours.Yatakta Çökme Sorunu Nedeniyle Konfor Ve Sağlık Endişesi
Ağustos 2021’de Bursa İnegöl’de Bambi yatak satan bir mobilya mağazasından bir yatak satın aldım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra yatağın baş kısmı hariç diğer tüm taraflarında belirgin bir çökme oluştu ve yaklaşık 3 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Yatakta oluşan bu göçükler nedeniyle hem Konfor kaybı yaşıyorum hem de sağlığım açısından endişe duyuyorum.
Şu ana kadar Bambi yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık bu sorunun incelenmesini ve gerekli görülürse yatağın değiştirilmesini veya sorun giderilmesini istiyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmasa da, mağaza ve tarih bilgileri belli olduğu için satış kaydım üzerinden yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Bambi’den, bu kronikleşen çökme problemiyle ilgili olarak yatağın kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sinan Bey ; Ürünlerimizin garanti süresi, ürünün teslimatından itibaren başlar ve 2 yıldır. Garanti süresi dolan ürünlerimiz için talep etmeniz halinde teknik servis hizmet bedeli karşılığında teknisyenlerimiz sizlere memnuniyetle hizmet vereceklerdir. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
