Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sürecinde İletişimsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

23 Ekim 15:45
1.563

02-13 Ekim tarihleri arasında Atakent Bambi mağazasından aldığım Magnasand çift kişilik yatak teslimatı sürecinde mağazaya ulaşmak istedim. Teslimatla ilgili bilgi almak amacıyla Atakent mağazasını defalarca aradım ve WhatsApp üzerinden de mesaj gönderdim. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım.

Teslimat daha sonra gerçekleşti, ancak süreç boyunca mağazaya ulaşamamak ve bilgi alamamak beni mağdur etti. Müşteri olarak bu tür iletişimsizliklerin yaşanmaması adına Atakent mağazasına gerekli uyarının yapılmasını ve iletişim konusunda daha hassas olunmasını bekliyorum.

23 Ekim 16:05 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba Berfu Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Geri bildirimleriniz üst birimlerimize iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bambi Yatak'tan Aldığım Yatakta Çökme Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Samet
03 Ekim 13:11
3.958
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Rahatlık Yerine Sürekli Vücut Ağrısı Ve Hayal Kırıklığı Yaşattı

Murat
08 Ekim 10:10
5.878
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Çökme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet
17 Eylül 11:47
6.963
Benzer Şikayet Yaz