Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sürecinde İletişimsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
23 Ekim 2025 15:45
4.012

02-13 Ekim tarihleri arasında Atakent Bambi mağazasından aldığım Magnasand çift kişilik yatak teslimatı sürecinde mağazaya ulaşmak istedim. Teslimatla ilgili bilgi almak amacıyla Atakent mağazasını defalarca aradım ve WhatsApp üzerinden de mesaj gönderdim. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım.

Teslimat daha sonra gerçekleşti, ancak süreç boyunca mağazaya ulaşamamak ve bilgi alamamak beni mağdur etti. Müşteri olarak bu tür iletişimsizliklerin yaşanmaması adına Atakent mağazasına gerekli uyarının yapılmasını ve iletişim konusunda daha hassas olunmasını bekliyorum.

23 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba Berfu Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Geri bildirimleriniz üst birimlerimize iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bambi Yatak'tan Aldığım Yatakta Çökme Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 13:11
8.443
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Rahatlık Yerine Sürekli Vücut Ağrısı Ve Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
08 Ekim 2025 10:10
10.764
4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2025 01:15
9.070
"Konuyu platforma taşındıktan 6 gün sonra sorunum çözüldü, bugün hem yastıklarım hem de yatağım geldi, teşekkürler"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Çökme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Eylül 2025 11:47
8.829
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru