Bambi Yatak müşteri memnuniyeti

Eylül 2025 tarihinde Muğla Merkez’den Bambi marka kapok yatak satın aldım. Yatağı ilk günden itibaren geçmeyen, rahatsız edici bir koku vardı. Koku bir türlü azalmayınca firma ile iletişime geçerek inceleme talebinde bulundum ve ürün servis tarafından alınıp götürüldü. Yaklaşık iki hafta sonra yata...

Bursa Osmangazi Emek şubenizden geçen sene Bambi Borjen yatak aldık. Mağazada özellikle bel ve sırt ağrım olduğunu belirttim. Buna rağmen, bu yatağın en iyisi olduğu, bel ve sırt ağrılarına çok iyi geleceği ve en üst seviye ürün olduğu söylendiği için tercih ettik. Yatağı 15.000 TL’ye, 9 taksit şekl...

Bambi Fresh Cell Prime yatak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yatağımda ciddi bir çökme ve gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Sorunlar giderek arttığı için Bambi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak garanti süresinin dolduğu, bu nedenle her türlü işlemi...

Aydın Merkez Bambi Yatak mağazasından 15-20 gün önce Bambi Magnasand model yatak aldık. Açıkçası çok da araştırmadık ama Bambi Yatak adıyla büyük reklam yapılmış, rahatlık ve konfor sunduğu, müşteri memnuniyeti yüksek bir marka olarak gördüğümüz için orayı tercih ettik. Mağazada bizimle satış temsil...

19 Ekim 2024 tarihinde, Derince Mobilya firmasına ait Gebze Center Bambi mağazasından Borjen marka bir yatak satın aldım. Ancak 3 Temmuz 2025 tarihinde, yatağın ekteki görselde de görülebileceği üzere tamamen açıldı. Durumu mağazaya ilettiğimde, yatağın alınarak yenisiyle değiştirileceği bilgisi ver...

3 yıl önce Bambi Serenity serisi yatak aldım. Bel fıtığı ve şiddetli bel ağrılarım nedeniyle önerilen bu yatağı tercih etmiştim. Ancak yatak, belime iyi gelmedi; aksine bel ağrılarımızı artırıp uyku kalitemizi düşürdü. Daha sonra Bambi ile görüşüp iade ve değişim süreci hakkında bilgi aldık fakat ga...

Bambi termal yatak ile sırt ağrıları yaşayarak uyanıyorum, müşteri memnuniyeti ise sıfır. 2024 Aralık ayında aldığım yatak, 8 ay olmadan rahatsızlık vermeye başladı. İnternet üzerinden şikayette bulundum, müşteri hizmetleri aradı, teknisyen gelecekmiş ve bakacaklarmış; 600 TL ücret alacaklar, bir şe...

Bambi BOREN yatak ve Kapok Natural baza 31.03.2024 tarihinde satın aldım. Sağa sola dönerken ses olmaya başladı. 16 Ağustos 2024'te aldığım bayi ile görüşme yapıldı ve servis yönlendirildi. Akabinde servis geldi, problem giderildi. Aradan birkaç ay geçti, aynı sorun tekrar devam etti. Tekrar bayiyi ...

Bambi — Teslim Edilmeyen Yatak ve Fatura Sorunu! 25.03.2025 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM'de bulunan Bambi mağazasından 1 çift kişilik yatak seti ve 1 tek kişilik yatak seti satın aldım. Ödemeyi mağaza personelinin verdiği ıban üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satın alırken bana, ürün...

2020 yılının temmuz ayında Isparta Bambi yatak şubesinden çift kişilik yatak aldık. Bu yıl yatağın sol tarafında göçük meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda garanti süresinin dolduğunu isterseniz 600 TL karşılığında teknik servise yönlendireceklerini söylediler. Bambi gibi kurumsal bir fi...

Çanakkale Çan Bambi mağazasını defalarca aramama rağmen, her seferinde 'bakıp döneceğim' denilerek geri dönüş yapılmıyor. Tekrar aradığımda ise 'depoyla görüşüp döneceğim' deniyor fakat yine dönüş yapılmıyor. Kaç gündür ilgisiz davranışlarla karşılaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sağlanmıyor, sürekli o...

Yaklaşık 3 ay önce Bambi'den yatak, baza ve başlık seti aldık. Teslimata gelindiğinde başlığın içindeki LED bozuk çıktı, 1 hafta boyunca yenisiyle değişmesini bekledik. 30 Nisan'da bazanın içindeki plastik parçanın çatlak olduğunu öğrendik. Fabrikayı arayıp teknik servis kaydı oluşturduk ve bugün ay...

02.04.2025 tarihinde Beylikdüzü ilçesinde bulunan ece miles MOBİLYA'dan, blacksand yatak, baza ve başlık satın aldım. O dönem yastık hediyeli bir kampanyaydı. Almadan 20 gün önce mağazaya gittiğimde sipariş verecektim ancak ürünün ellerinde olmadığını söyledi yetkililer. Tarafıma da geldiğinde haber...

Merhaba. Biz Bambi'den yatak aldık. Annem 4. Evre akciğer kanseri rahat etsin istedik. Asla yatamadı zaten çok ağrısı olduğu için daha da arttı yataktan. 1 gün sonra aldığımız yete gidip değişiklik istedik. Olmayacağını söylediler. Şimdi annem kanepelerde sürünüyor. Ben 11 yıl önce Doğtaş'tan almışt...

Eşimle birlikte Bambi marka yatak aldık. 11 ay kullanımdan sonra bel ağrısıyla karşılaşıyoruz. Konuyla ilgili satın aldığımız mağazayla iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk teknisyenler gelip yatağı kontrol ettiler. Bizim işimize yarayacak bir bilgi vermediler. Fabrikadan aranacaksınız denildi. Fa...

Buradan Bambi yatak firmasına sesleniyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır, müşterinin serzenişi sizin için hiç önemli değil. Servis yetkilisi uğraşmamak için 'kullanıma uygundur' diyor. Peki neden yatak engebeli, neden ben rahat yatamıyorum? Daha 1 yıl geçmeden çökme yapmış ama servis yetkilisine göre ...

Bursa İhsaniye'deki mağazadan 3 hafta önce çift kişilik yatak, alezler ve yastıklar satın aldım. Yatağın 2 adet tuz lambası hediyesi olduğu söylendi. Yatak geldiğinde açıp fotoğrafını çekip gittiler. Arkalarından kamyoncuyu aradım, 'Lambalar arabada kaldı galiba.' dedim. 'Yok, onlar mağazada, siz gi...

Yaklaşık bir yıl önce Bambi Borjen yatak satın aldım. Büyükçekmece Mimaroba şubesindeki satış temsilcinize, evimde kedi bulunduğunu ve tırmalamaya dayanıklı bir kumaş tercih ettiğimi özellikle belirttim. Kendisi, satın aldığım yatağın kedi tırnaklarına karşı dayanıklı olduğunu açıkça ifade etti. Anc...

27.08.2024 tarihinde Bambi markasının Magnasand model yatağını aldık. Yatağı 6 aydır kullanıyoruz fakat rahatlığından hiç memnun olmadığımız gibi artık bel ağrılarımız başladı. Öncelerde yatak seçimini kendimize göre mi yapmadık deyip markaya suç bulmamıştım. Eşim ve ben 65-70 kilo civarı kilolu ola...

Aldığımız ürün, satış danışmanının belirttiği tarihte elime ulaşmadı. 06/02/2025 tarihinde İzmir Selway'de bulunan Bambi Yatak'tan çift kişilik yatak aldım. (2 adet yastık hediyeli olandan) Satış danışmanı M***** A**, ürünün en geç 13 iş günü içinde geleceğini söyledi. Ben 7 iş günü sonrası Genel Mü...

19.01.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Aldığım ürünün başlığı depoda bulunmadığı için sipariş verileceği ve 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. 20.02.2025 tarihine kadar herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün siparişinin sanki yeni verilmiş gibi ak...

Kasım 2024 tarihli Bambi Magnasand yatak aldık ve eşimle birlikte aldığımız süreçten beri sırt ağrısı yaşamaktayız. Konuyu müşteri hizmetlerine taşıdığımızda hiçbir şey yapılamayacağı, sadece şikayet talebinin oluşturulabileceği söylendi, o da formaliteden. Yatağı satın aldığımız mağazayla irtibat k...

Bambi'den yatak almaya gittiğimizde, satış yapan beyefendiye sorunları anlattığımızda bize thermal yatağı önerdi. Çok iyi geleceğini, hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. O kadar övdü ki biz de güvenerek aldık. Yatak 29/09/2024'te teslim edildi. Bir ay geçtikten sonra yatağın rayları sıkıntı çıkar...