to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Mağazasında Hasarlı Yatak Teslimatı Ve Tekrarlanan Değişim Sorunu
08.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Bambi Yatak mağazasından Kapuk model bir yatak satın aldım. Yatağı ilk getirdiklerinde ürünü taşıma sırasında sürükleyerek, özensiz bir şekilde daireye çıkardılar. İkinci gelişlerinde ise yatakta bıçak kesiğine benzer izler ve kırılma izleri olduğunu fark ettim.
Mağaza ve Bambi yetkilileriyle görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi ancak süreç boyunca üçüncü kez değişim yapılmasına rağmen ciddi anlamda mağdur oldum. Teslimatların hem hasarlı hem de özensiz olması, hem de bu süreçte defalarca beklemek zorunda kalmam beni oldukça yordu ve memnuniyetsiz bıraktı.
Yaklaşık 13.000 TL bedelle, taksitle aldığım bu yatağın ayıpsız, kusursuz ve özenli bir şekilde teslim edilmesini, hediye babında müşteriye verilmesini ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereken müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Umut Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
İletişime geçildi fakat bir özür bile dilenmedi aldığınız mağazaya iletildi dedi o kadar bir daha Bambi yatak almayacağım
İletişime geçildi fakat bir özrü bile çok gördüler almayın bu marka yatağı
