to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi’den 90x190 ebatlarında tek kişilik yatak aldım. 15.12.2022 tarihli ve d00000000001681 numaralı perakende satış sözleşmesinde ürünün 10 yıl yay garantili olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Bambi Yatak müşteri hizmetleri bana garanti süresinin 2 yıl olduğunu söyledi. Elimdeki sözleşmede 10 yıl yazdığını iletmeme rağmen benden e-posta göndermem istendi, e-posta attım ancak olumsuz dönüş yapıldı.
Yatağın yayları daha 3 yıl dolmadan esnedi ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Ürünü İzmir Narlıdere şubesinde bulunan Şener Mobilya’dan almıştım, firma İzmir içinde yardımcı olabileceğini söyledi; ancak şu an İstanbul’da ikamet ettiğim için bu da benim için bir çözüm olmadı. Bambi müşteri hizmetleri ise garanti süresinin 2 yıl olduğunu belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece ücretli servis gönderebileceklerini iletti. Satış aşamasında 10 yıl yay garantisi vurgulanırken, sorun yaşandığında aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yatak için sözleşmede 2.300 TL bedel ödedim ve sözleşmede yazan 10 yıllık yay garantisinin geçerli olmasını talep ediyorum. Yatağımın ücretsiz olarak incelenmesini, ürünün ayıplı olduğunun tespiti halinde ise garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Mevcut durumda Bambi markası benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüşmüş durumda ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
Bambi’den 14 Kasım 2023 tarihinde İkizler Mobilya aracılığıyla c. N Prime 2022 model 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldık. Yaklaşık bir yıldır, yatakta yattığımız taraflarda ciddi bir çökme oluştuğunu fark ettik. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garanti süresinin bitmesine 15 gün kaldı. Şu ana ...
11.12.2024 tarihinde Arifiye Sakarya Bambi mağazasından, müşteri danışmanının tavsiyesiyle Serenity Ekstra Sert model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 06.2025 tarihinde, yatakta rahatsız edici bir çökme hissi oluşmaya başladı. 7. Ayda ise, çökme nedeniyle her gece sırt ve omuz...
Bambi'den aldığım Magnasand marka yatak sipariş tarihinden itibaren gelmesi 1 ayı buldu ve kullanıcı olan engelli bir hasta 10 gün içerisinde yatak ortası çökmeye başladı ve giderek çöken alan hacmi genişlemeye devam etti. Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşı şubesinden aldığımız için oraya ilettik ve serv...
Bambi Yatak’tan Damcılar Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığım Biosalt model yatakta yaklaşık 6 aydır çökme ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve yatağın konforunu tamamen kaybettim. Şikayetimi iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, anca...
Bambi'den Serenity yatak aldım; aslında Borjen alacaktım. Rahatsızlığım olduğunu belirtmeme rağmen satış temsilcisinin yönlendirmesiyle bu yatağı set olarak aldım. Sert gelmesi nedeniyle hemen bir hafta sonra Çağrı Mobilya Şirinyer şubesine gittim. Bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca ...
Yorumlar