to read complaints and reviews, or file yours.
Bambi’nin İstiklal şubesinden 3 Şubat tarihinde 2.309 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan çizmelerden birinin topuğu kırıldı. Ürünü mağazaya geri götürdüm, tamir ya da iade için işlem başlatıldı ve telefonuma 21 iş günü içinde bilgi mesajı geleceği söylendi.
Aradan bir ayı geçmiş olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm ya da para iadem bana ulaştı. 23 Mart itibarıyla ne ayakkabım elimde, ne de ücretim iade edildi. Nisan ayı oldu, aldığım çizmeyi bir kez bile giyemedim.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bekleme sıram 1 olarak görünmesine rağmen telefonu açan kimse olmadı. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım bir markaya hiç yakışmıyor ve artık firmanın güvenilirliği kalmadığını düşünüyorum.
Elimde fişim mevcut, ürünümün iade sürecinin derhal sonuçlanmasını ve 2.309 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Bambi’yi bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bambi Osmanbey mağazasından 2399 TL'ye bir ayakkabı aldım. İlk ay içinde yanları açıldı, tamire verdim. 20 gün sonra tamirden geldi. İkinci giymemde tekrar aynı yerden açıldı. Tekrar verdim. Yaklaşık 17 gün sonra ayakkabı geldi. Ertesi gün giymek istedim. Ayağıma olmadı ve başkasının ikinci el 41 nu...
19 Eylül Perşembe günü Manisa Magnezyum Bambi mağazasından k01170622252 ve 2004 z k24 kodlu iki ayakkabı (Loafer ve stiletto) satın aldım. Akşam kapanışa yakın alışveriş yaptığımda, mağaza çalışanları herhangi bir sorun olursa ve giymediğim takdirde yardımcı olacaklarını belirttiler. Eve gittiğimde,...
4 Aralık tarihinde Bambi Piazza mağazasından bir bot satın aldım ve bir ay olmadan botun içi yırtıldı ve kenarları açıldı. 27 Ocak'ta ürünü mağazaya götürdüm, şikayetlerimi anlatmama izin vermeden telefonumu alıp size dönüş yapacaklarını söylediler. Mağazadaki beyefendi ile asla iletişim kuramadık; ...
Bambi ayakkabı Aqua Florya mağazasından 2 şubatta almış olduğum topuklu çizmenin 3. Giyişimde topuğu kırıldı. Şehir dışında olduğumdan kaynaklı da 10 martta para iadesi istediğimi, bu markadan artık ayakkabı almak istemediğimi özellikle belirterek talep açtırdım, ayakkabıyı teslim ettim. İncelemeye ...
Yaklaşık iki ay önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Bambi mağazasından 1800 TL ödeyerek topuklu bir çizme satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, sadece yaklaşık 10 dakika giydiğim sırada topuğu kırıldı. Mağazaya götürdüğümde bu durumun fabrika hatası olduğunu, sağ tarafa bir, sol tarafa iki vida ça...
Yorumlar