Kargom Nerede Bilinmiyor Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

28 Kasım’da Bambi Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir kadın bot siparişi verdim. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

UPS takip ekranında gönderi sürekli “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da net bir teslimat bilgisi yok. İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargonun kaybolmuş olmasından şüpheleniyorum ve belirsizlik yaşıyorum.

UPS’ten beklediğim, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesi ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Eğer gönderi kaybedildiyse de bunun açıkça belirtilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.