İstanbul Metrogarden AVM Bambi Mağazasındaki Botun Tabanı Düşmesi Ve İade Talebi

09.11 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki Bambi mağazasından 1.800 TL ödeyerek taba renk bir bot satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 09.12 tarihinde botun tabanı düştüğü için ürünü mağazaya götürmek zorunda kaldım ve incelemeye alındı.
Ocak ayının 25’ine kadar bana hiçbir şekilde bilgi verilmediği için mağazaya kendim gidip durumu sordum. İncelemenin çoktan tamamlandığını ama buna rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmadığını orada öğrendim. Aynı botu almak istediğimde ise ürünün fiyatının 7.999 TL olduğu ve sözde yüzde 50 indirimle 4.000 TL’ye geldiği söylendi. Ben bu botu 1.800 TL’ye almışken bu fiyat farkı ve yaklaşım beni oldukça mağdur etti. Farklı bir ayakkabı beğenmeme rağmen numara konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ya da en azından hediye çeki gibi bir çözüm sunularak tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum.
















