to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Symbol AVM’deki Bambi Ayakkabı mağazasından 15 Aralık’ta iki adet bot satın aldım. Dün bu botlardan birini ilk kez giydim. Yağmur dahi yokken sadece evime girmek için çimlere bastığım anda bot olduğu gibi su aldı.
Bunun üzerine bugün mağazaya gidip durumu çalışanlara anlattım. Ne fiş ne de fatura sordular, ürünü incelemeye bile gerek duymadılar. Üstelik sanki suçlu benmişim gibi “alırken su alıyor mu diye sorsaydınız” tarzında bir yaklaşımla karşılaştım ve çözüm üretmek yerine yalnızca “Tüketici Hakları'na şikayet edin” diyerek beni mağazadan gönderdiler.
Ben, kısa sürede ve ilk kullanımda su alan bu bot için değişim talep ediyorum. Böyle bir üründe onarımın kalıcı bir çözüm olmayacağını ve aynı sorunu tekrar yaşayacağımı düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek tarafıma değişim konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca mağazadaki olumsuz tutumun da incelenmesini istiyorum.
15.12.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Bambi mağazasından 2 adet bot satın aldım ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Botlardan birini giydiğim ilk gün, yağmur dahi olmadığı halde ayakkabı içeriye su aldı ve kullanılamaz hale geldi.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanının tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı, adeta kovar gibi konuşarak “Tüketici Hakem Heyeti’ne gidin” diyerek yardımcı olmayacağını söyledi ve hiçbir şekilde çözüm sunmadı, dilekçe dahi almadı.
Hem aldığım ürünün ilk giyişte su alması hem de mağazadaki bu olumsuz tutum nedeniyle mağdur edildim. Ayıplı çıkan bot için ücret iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve mağazadaki çalışanların tutumu konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Bambi mağazasından kahverengi bağcıklı deri bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez 24.12.2025 tarihinde giydim. Yağmur dahi yokken, sadece evime girmek için çimlerden geçmem gerekti ve botun ön kısımlarından su aldığını fark ettim. Bir botun ilk giyişte bu şekilde su çekmesi, özellikle de yağmurlu bir hava bile yokken, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
25.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek botları gösterdim ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen ne değişim ne de iade talebim kabul edildi, “Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edin” denilerek adeta başımdan savıldım. Ürünün bariz şekilde su almasına ve neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım ile karşılaşmak üzücüydü.
Bu nedenle, kusurlu olduğunu düşündüğüm bot için ya farklı bir marka ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede su alması ve mağazanın çözüm sunmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Bambi mağazasından 2 gün önce süet kahverengi erkek bot satın aldım ve ürünü henüz hiç kullanmadım. Botu evde denediğimde kalıpların eşit olmadığını fark ettim, biri ayağıma normal girerken diğerine ayağım hiç girmedi. Aynı numara olmasına rağmen kalıp farkı bariz şekil...
Bambi’den 1 Ocak Çarşamba günü bot aldım. Perşembe ve cuma günleri, toplamda sadece 2 gün giydim ve üstünde beyaz bir deforme oluşmaya başladı. İş haricinde giymeme rağmen temiz bir işte çalışıyorum. Kullanıcı hatası olma ihtimali yokken mağazaya götürdüm. 'Tamir için alacağız, inceleyeceğiz' dedile...
Bambi ayakkabı, dikişi atmış botu bana sattı. Sonra ben fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Açıklamada yaptım, bir veya iki kere giydim fakat sadece araba kullanırken indiğim yer otoparktı. Benden dolayı bu ürün bu şekilde zarar göremez dedim. Zaten 10 günlük ayakkabı, iki giymeyle zarar görmemeli...
Merhabalar ; Bambi ayakkabı firmasının Bursa Kent Meydan AVM şubesinden 02.12.2023 tarihinde Erkek bot aldım. 12 Gün kullanım sonrası 1 tanesi yan tarafından açılma yaptı. Kocaeli ilinde ikamet ettiğim için bana en yakın Gebze Center AVM şubesine fiş ile birlikte gittim tamire göndereceklerini bu iş...
Kasım 2023'te aldığım ve daha birkaç haftalık kullanım sonucu topuk kısmı ince ince dökülmeye başlayan botumu Akbatı Bambi mağazasına incelenmek üzere bıraktım. Alırken kalıba koyma vb. işlemlerde gayet nezaket gösteren personele rağmen, botumu ekte gönderilen rapor sonucu bana ilettiklerinde herhan...
Yorumlar