Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Yırtılması Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

profile
21 Ocak 18:24
204

Eylül ayında Armoni Park AVM’deki Bambi mağazasından birden fazla ayakkabı satın aldık. Satış sırasında özellikle ilgi gösteren İ**** Bey, ürünlerin 6 ay garantisi olduğunu belirterek bizi bu güvenceyle yönlendirdi. Ancak aldığımız ayakkabılardan biri 4–5 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı.

Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ayakkabıyı mağazaya götürüp teslim ettik. Haftalardır süren bu süreçte, ayakkabı elimizde kalmalarına ve sorun açıkça ortada olmasına rağmen ilgisiz ve saygısız bir üslupla adeta sorunu bizim üstümüze yıkmaya çalıştılar. Bize karşı kullanılan tarz ve yaklaşım, müşteri memnuniyetinden tamamen uzak ve kırıcıydı.

Hem üründeki ayıp hem de yaşadığımız bu üslup ve saygı sorunu nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi için, ya sorunlu ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni bir ayakkabı ile değişim sağlanmasını talep ediyoruz.

Esmanur
Esmanur
22 Ocak 14:35

Bugün müşteri hizmetleri ile görüştük mahkemeye başvurunuzu yapın dediler şaka gibi :) 2000 TL için kurumsal firmanın uğraştırdıkları işe bakın. Mahkemeye vereceğim merak etmeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2024 23:43
458
Bambi Ayakkabı Kalite Sorunu Ve İade Süreci
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Botta Su Alması Ve Deformasyon, Para İadesi Talebi

profile
18 Ocak 19:47
217
Botta Su Alması Ve Deformasyon, Para İadesi Talebi
Botta Su Alması Ve Deformasyon, Para İadesi Talebi
Botta Su Alması Ve Deformasyon, Para İadesi Talebi
1
Semihanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2024 16:50
1.877
Bambi Ayakkabı Bambi Kalitesiz Ürün Ve Hizmet
Bambi Ayakkabı Bambi Kalitesiz Ürün Ve Hizmet

profile
19 Mart 2025 08:06
1.293
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru