to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Aqua Flora mağazasından eşime Bambi markalı bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı iki ay dolmadan, sadece iki üç kez giyilmesine rağmen yan taraflarından açıldı.
08.04.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürerek değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları ürünü fabrikaya incelemeye göndereceklerini söylediler. Yaklaşık on gün önce tekrar mağazaya gittiğimde ürünün iki gün içinde geleceği belirtildi. Ancak bu sürenin sonunda dün tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün hâlâ gelmediğini, şoföre de ulaşılamadığını söyleyerek telefonuma mesaj gelmesini beklememi istediler.
Ben daha fazla beklemek istemediğimi, ürünün hemen iadesinin yapılmasını ya da birebir değişim istediğimi belirttiğimde bunun mümkün olmadığını, tamir edilen ürünü beklemem gerektiğini ifade ettiler. Şikayetçi olacağımı söylemem üzerine beni yaklaşık yarım saat oyaladıktan sonra, elimdeki inceleme fişi ile herhangi bir mağazadan yerine ürün alabileceğimi söylediler.
Bugün Bambi müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yine olumsuz ve çözümden uzak bir tavırla karşılaştım ve görüşmenin sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Hem ürün kalitesinden hem de mağaza ve müşteri hizmetleri sürecinden çok mağdur oldum. Ayıplı çıkan bu ayakkabının bedelinin iade edilmesini veya hiçbir şekilde tamir görmemiş, sıfır bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Bambi ayakkabı Aqua Florya mağazasından 2 şubatta almış olduğum topuklu çizmenin 3. Giyişimde topuğu kırıldı. Şehir dışında olduğumdan kaynaklı da 10 martta para iadesi istediğimi, bu markadan artık ayakkabı almak istemediğimi özellikle belirterek talep açtırdım, ayakkabıyı teslim ettim. İncelemeye ...
4 Aralık tarihinde Bambi Piazza mağazasından bir bot satın aldım ve bir ay olmadan botun içi yırtıldı ve kenarları açıldı. 27 Ocak'ta ürünü mağazaya götürdüm, şikayetlerimi anlatmama izin vermeden telefonumu alıp size dönüş yapacaklarını söylediler. Mağazadaki beyefendi ile asla iletişim kuramadık; ...
Bambi’den 12.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Bambi mağazasından yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botu toplamda sadece 7 kez giymeme rağmen tabanı yarıya kadar açıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bir botun tabanının bu şekilde kopmasının müşteri hatası olma ...
07.01.2026 tarihinde Gebze Center AVM’deki Bambi mağazasından 3.900 TL ödeyerek deri bir bot satın aldım. Botu toplamda sadece 4 gün giymeme rağmen, yaklaşık 1 ay sonra ucunda kabarma, çatlama ve kırılma oluştu. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim, mağaza çalışanları ise yalnızca incelemeye gönde...
07/01/2026 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Bambi mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk giydiğimde topuğu bottan ayrıldı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürerek ücret iadesi talep ettim. Mağazada talebimi ilettiğimde çalışan bana “abicim” ş...
Yorumlar