Ana Sayfa
BalyBaby
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:34211876

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatma

BalyBaby

12 Kasım 2025 15:08

177

13 Ekim tarihinde Balybaby resmi sitesinden #2468 numaralı siparişimle “Baly™ Dinozor Stem Yapı Oyuncak Seti” ve “Parlak Bloklar Eğitici E-kitap” ürünlerini toplam 1.495 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 11 Kasım’da elime ulaştı; ancak yalnızca 2 dinozor gönderildi, diğer ürünler eksikti. Ayrıca gelen ürün, kendi resmi sitesindeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım; ancak bu deneyimim beni oldukça mağdur etti. Eksik ürünlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Ali

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

12 Kasım 2025 16:36

Benzer durumla ben de karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce vermiş olduğum sipariş bugün elime ulaştı ve 2 adet dinozor geldi. Sitelerine girip ürünü tekrar inceledim ve içinde ne var kısmını okuduğumda 2 adet dinozor gönderileceği, matkap vs olmayacağı yazıyor. Maalesef detaylı olarak okumadan internetten ürün almamamız gerçeği ile bir kez daha yüzleştim.

eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Fatma

Şikayet Sahibi

12 Kasım 2025 19:16

Kendi resmi sitelerinde ürünün açıklama kısmında 2 adet dinozor yazmıyor yalnız okuyup aldım Ürünlerin çoğu eksik

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Fatih

BalyBaby

22 Ekim 2025 05:48

202

12 gün önce Balybaby.com üzerinden 2457 numaralı siparişimle Dinozor tamir seti satın aldım. Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.384 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerine e-posta gönder...

1761143501417.img-9347.jpg

1761143476803.img-9347.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Beklenen Sipariş Ve Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri

Özlem

BalyBaby

04 Kasım 2025 14:17

126

10 Ekim 2025 tarihinde balybaby internet sitesinden "Dinozor tamir seti" siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.490₺ çekildi. Sipariş numaram 2456. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-post...

bir-aydir-beklenen-siparis-ve-sessiz-kalan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanamıyor, İletişim Kurulamıyor!

Berkay

BalyBaby

21 Ekim 2025 12:31

146

Balybaby.tr'nin kendi sitesi üzerinden 2784 numaralı siparişimi verdim. Ürün olarak dinozorlu tamir seti aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1490 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Adres güncellemesi için 4 gün önce WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defal...

Benzer Şikayet Yaz