to read complaints and reviews, or file yours. 
Süreci anlatıyorum ve Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Aldığım elbise bambaşka, gelen elbise pazardan alsam daha kaliteli gelirdi. Bir ay boyunca bekledim elbisenin gelmesini ve gelen elbise pazarın bile altında kalitede. Ayrıca, onayladığım tutar 2145 TL iken, kartımdan iznim olmadan 2245 TL çekildi.
Sonrasında yazdım, mailden bir süre beklettiler. Bütün konuşmaları sizlerle paylaşacağım. Yasal olarak iade süreci 15 gün olmasına rağmen, politikamız adı altında 7 günden bahsettiler ve benim kargoyu Çin'e göndermemi istediler ve bunun için ödeme yapmamı istediler.
Fazladan çekilen paranın yurt dışı kargo ücreti olduğunu söylediler. Sadece değişimlerde onlar karşılıyormuş elbiseyi. Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Şu elbiseye bu kadar para verdiğime inanamıyorum. Bir de bunun için beni uğraştırıyorlar. Bütün görselleri ve konuşmaları ekliyorum. Ayrıca Instagram'da yazdığım bütün yorumları siliyorlar, aynı ürün gelmediğini söylüyordum, daha fazla insan yanıltılmasın diye.
8 tane fotoğraf ekleyebildim. Olay bu şekilde. Buradan da silin bakalım, silebilecek misiniz? Yanıltmadıklarını iddia ediyorlar. Kusurlu ürün gönderip tüketiciyi fotoğraflarla yanıltıyorlar.
Siparişimi verdikten birkaç saat sonra vazgeçip siparişimi iptal etmelerini istedim. Bana siparişiniz hazırlık aşamasında o yüzden teslim aldıktan sonra iadesini yapabilirsiniz dediler. Teslim alıp iadeye gönderdim ve 17 Nisanda iadem kabul edildi ama hem teslimat hem iade ücretini benden kesecekler...
Hayatımda daha is bilmez bir firma (? ) görmedim, siparişimdeki 3 üründen önce birini stokta yokmuş bu diyerek satışını yapmalarına rağmen eksik göndereceklerini söylediler. Ardından gelen kargodan da yine eksik 1 ürün daha çıktı. Diğer elbisem nerede diye sorduğumda onu da göndermediklerini ellerin...
Ben bu elbiseyi aldım, iki ürün daha sipariş etmiştim, bedenleri uymadı. Para iadesi var mı diye sormuştum, evet dediler. Kargo ücreti iade olunca sizden dediler. Tamam dedim, iade ettiğim ürünleri paketleyip tek paket halinde kendim kargoya verdim. Para iademiz yok, ürün seçin dediler. Ürün seçtim,...
Yorumlar