Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Bin TL Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
02 Mart 12:36
255

8 Şubat tarihinde i***@ballanzia.com internet sitesi üzerinden sarı asimetrik kesim bir elbise sipariş ettim. Ödemesi 3 bin TL’nin üzerinde olacak şekilde kartımdan çekim yapıldı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram #1118 olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Site üzerinde doğru düzgün bir iletişim alanı bulunmuyor, verilen mail adresi de aktif değil veya kullanılmıyor, bu nedenle hiçbir kanal üzerinden muhatap bulamıyorum.

Hem ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını hem de aksi durumda siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın iletişim bilgilerinin güncellenmesini ve müşterilerin ulaşabileceği net bir kanal sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ballanzia Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebim

profile
20 Şubat 05:46
554
ballanzia-siparisimin-gecikmesi-ve-iade-talebim-1.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslim Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
19 Ocak 16:46
67
gec-teslim-ve-kalitesiz-urun-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Siparişim Gecikti Ve Bilgi Yok, Acil Gönderim Veya İade Talebi

profile
25 Şubat 16:29
162
Benzer Şikayet Yaz