Bal Kovanım'dan Aldığım Aşırı Şekerli Bal İçin İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Bal Kovanım adlı satıcıdan Instagram üzerinden iletişime geçerek hem süzme çiçek balı hem de petek çiçek balı sipariş verdim. Adres bilgilerimi WhatsApp üzerinden ilettim, ürünler bugün elime ulaştı ve ödememi kapıda kredi kartı ile toplam 3000 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra tadına bakmak için sadece çay kaşığı ile çok küçük bir miktar denedim. Tadı aşırı derecede şekerli ve rahatsız edici geldi, sanki içerisine yoğun miktarda glikoz ya da şeker katılmış gibi bir his uyandırdı. Yıllardır kaliteli bal tüketen biriyim ve daha önce hiç bu kadar yapay ve rahatsız edici bir bal tadı ile karşılaşmadım. Hem süzme bal hem de petek bal aynı şekilde sorunlu, kavanoz ve şişeler neredeyse olduğu gibi duruyor, sadece tadına bakmak için çok küçük bir miktar alınmış durumda.

Sorunu fark eder etmez satıcıya WhatsApp üzerinden yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne güven duymadığım için tüketmek istemiyorum ve bu haliyle tamamen mağdur olmuş durumdayım.

Bal Kovanim’dan almış olduğum bu ürünlerin iadesini ve ödediğim 3000 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünler açılmış ama neredeyse tamamı duruyor, istenirse kargo ile geri göndermeye hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.