Balkan Yapı Cam Balkon Sistemleri İademizi Yapmıyor!

Nilüfer/Bursa Kayapa’da kiracısı olduğumuz daireye cam balkon yaptırmak için 1.02.2026 tarihinde tanıdık aracılığıyla S***B*** ile telefon üzerinden görüştük. S*** B*** eve gelerek ölçü aldı ve işin başlangıcı ile malzeme temini için 50.000 TL ön ödeme talep etti. Biz de 5.02.2026 tarihinde banka üzerinden S*** B*** adına kayıtlı IBAN’a toplam 50.000 TL havale/EFT ile ödemeyi gerçekleştirdik. Anlaştığımız toplam bedel 75.000 TL idi.

Ödemeden sonra yaklaşık bir ay boyunca S*** B***, sürekli “bugün başlayacağım, yarın geleceğim” şeklinde bahanelerle bizi oyaladı ancak cam balkon işi hiçbir şekilde başlatılmadı. Daha sonra işi yapamayacağını, ödediğimiz 50.000 TL’yi iade edeceğini belirtti. Kızı, babasının Balkan Yapı Cam Balkon’da çalıştığını, para iadesini babasının yapacağını söyledi; ancak yaklaşık üç aydır da “bugün yatırıyorum, yarın gönderiyorum” denilerek bu kez de para iadesi konusunda oyalanıyoruz ve halen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte, karşı tarafın durumunun sıkıntılı olduğunu söylediği için iyi niyetle bekledik, ek süre tanıdık, hiçbir şekilde zorluk çıkarmadık. Buna rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik ve mal sahibimize karşı zor durumda bırakıldık. Mal sahibimizle, kira bedeli karşılığında cam balkon ücretinin tarafımızdan ödenmesi yönünde bir anlaşmamız olduğu için, işin yapılmaması ve paramızın iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.

Serkan Balkan ile yaptığımız tüm görüşmeler ve para iadesine dair “ödemeyi yapacağım” şeklindeki beyanları WhatsApp yazışmaları üzerinden mevcuttur, ayrıca banka dekontları da gerektiğinde kanıt olarak sunulabilir. Ödemesini yaptığımız halde hiçbir şekilde hizmet alamadığımız bu iş için, Balkan Yapı Cam Balkon – tarafından tarafımıza ödenen 50.000 TL’nin, ödeme tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte ivedilikle ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyoruz.