Yanlış Beden Ve Saç İçeren Tişört İçin Ücret İadesi Talebi

Balina Butik / Balina Street Wear sitesinden 18 Mart’ta ilk kez alışveriş yaptım ve toplamda 1.445 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım t-shirt bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tişörtün kıyafet kısmının arasından uzun, kıvırcık bir saç kılı çıktığını gördüm. Ayrıca xlarge beden sipariş etmeme rağmen bana l beden gönderilmişti. Hem gönderilen yanlış beden hem de paketlemedeki hijyen sorunu beni gerçekten çok üzdü.

Bu yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ve şu an için yanıt bekliyorum. Ürün için ödediğim 368 TL’nin, yaşanan hijyen problemi ve yanlış beden gönderimi nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum. Ne sipariş ettiğime dair ekran görüntüleri ile t-shirt üzerindeki beden etiketini ve içerisinden çıkan saçı gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur. Sipariş mesajlarımı sildiğim için elimde sipariş numarası bulunmuyor ancak sipariş tarihimi ve tutarları açıkça belirtiyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.