to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mağazasından Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Balımalya Giyim isimli Instagram sayfasından elbise siparişi verdim, ancak kargodan şeffaf poşet içinde tcn Collection yazan beyaz-yeşil örme farklı bir kıyafet gönderildi. Benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bu ürünü yolladılar.
Ödemeyi yaklaşık 2.000 TL olarak EFT ile yaptım. Gönderi PTT Kargo ile Com2Home üzerinden, gönderici olarak da M****** Ç**** adıyla tarafıma ulaştı. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Yanlış gelen ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini istiyorum. İletişime geçmeyerek mağduriyetimi sürdürmelerini kabul etmiyor, en kısa sürede geri dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
