Balım Alya Giyim Instagram Mağazasından Sipariş Gönderilmedi Ve Hesap Engellendi

Instagram’daki Balım Alya Giyim adlı hesaptan 9 Ekim’de yaklaşık 1000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve hiçbir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Durumu sormak için Instagram üzerinden mesaj yazdığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödememi derhal iade etmek ve mağduriyetimi gidermek üzere bu durumun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.