Balikpazarim.com'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve 1200 TL İade Talebi

22 Ekim 2026 Perşembe günü, internet üzerinden balikpazarim.com adlı satış sitesini kullanarak ucn Gayrimenkul Ltd. Şti.'ye ait işletmeden 1000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1200 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 484’tür. Firma bana e-posta göndererek ödemeyi aldığını ve sipariş numarasını iletti. Sitede siparişlerin “iki gün sonra teslim edilir” şeklinde duyurulmasına rağmen bu süre içerisinde siparişim teslim edilmedi.

Siparişim Cuma günü kargoya verilmediği için Cumartesi günü firmanın 532 *******58 numaralı telefonunu arayarak durum hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan kişi işletmede sorun olduğunu, siparişimi pazartesi günü göndereceklerini söyledi. Ancak pazartesi günü de herhangi bir gönderim veya teslimat olmadı. Salı günü aynı numarayı iki kez aradığım halde telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Firmanın bu ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle siparişim gelmeyecekmiş gibi görünmektedir ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin iptal edilerek toplam 1200 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iadesini talep ediyorum.