Balık Pazarım'da Verilen Sipariş Kargoya Verilmedi, İade İsteniyor

Balık Pazarım adlı internet sitesi üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Akya Steak ve Mercan (Tranç) ürünlerinden oluşan deniz balığı siparişi verdim ve toplam 2.955,00 TL ödememi yaptım. #BA-TR-2026-00000126 numaralı bu siparişime rağmen aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmayla WhatsApp yazışmaları da dahil olmak üzere defalarca iletişime geçip en az iki kez iptal ve para iadesi talebinde bulundum, ancak sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. WhatsApp yazışmalarında siparişimin stok durumu nedeniyle bekletildiği ve iptal talebimin onaylandığı ifade edilmesine rağmen, ne ürün gönderildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Site üzerinde ucn Gayrimenkul Limited Şirketi unvanı ve şirket bilgileri yer almasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünlerimin derhal iptal edilmesini ve 2.955,00 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.