Aynı Gün Teslimat Sözünü Tutmadı, Misafirler Önünde Zor Duruma Düşürdü

13.10.2026 tarihinde saat 09.30 civarında balikpazarim.com üzerinden Sultangazi ilçesine teslim edilmek üzere 6 kg karides için 3.140 TL tutarında sipariş verdim. Sitede İstanbul içindeki yerleşkelere aynı gün teslimat yapıldığı özellikle belirtiliyordu.

Öğle saatlerinde firma tarafından aranarak siparişimin bugün gelmeme ihtimali olduğu söylendi. Akşam misafirlerim olacağını, mümkünse siparişi mutlaka bugün teslim etmelerini rica ettim, telefondaki kişi de tamam diyerek onayladı. Daha sonra herhangi bir bilgi verilmediği için tekrar aradığımda siparişin geleceği söylendi.

Saat 17.00 olduğunda yeniden aradım, getirecek kişiyle konuşup bana dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma tekrar bir dönüş yapıldı. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve firma, getiremeyeceklerini dürüstçe söylemediği için akşam misafirlerime karşı zor durumda kaldım.

Balikpazarim.com’un, sitede taahhüt ettiği aynı gün teslim sözünü tutmaması ve telefon görüşmelerinde net bilgi vermeyerek mağduriyet yaratması nedeniyle yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.