Kayıtlı Olmayan Su Aboneliği Nedeniyle Olağan Dışı Yüksek Fatura Şikayeti

Merhaba,
Kiracı olarak ikamet ettiğim konuta ait su faturası bu ay önceki dönemlere göre olağan dışı derecede yüksek tarafıma bildirilmiştir. Ancak söz konusu su aboneliği ne benim ne de ev sahibimin üzerine kayıtlıdır. Aboneliğin ev sahibinin eski kiracısı üzerine olduğu tarafımıza bildirilmiştir.

Fatura bedelleri ev sahibi tarafından bankasına vermiş olduğu otomatik ödeme talimatı aracılığıyla ödenmekte olup, tarafımızdan kendisine elden ödeme yapılmaktadır. Ancak talep etmemize rağmen ödemenin gerçekleştiğine dair herhangi bir belge tarafımıza sunulmamıştır.

Bu nedenle tarafıma bildirilen fatura tutarının doğruluğunu teyit edememekteyim.

İlgili aboneliğe ait sayaç okuma kayıtlarının, tüketim bilgilerinin ve fatura tutarının incelenmesini; olağan dışı yüksek gelen faturanın nedeninin araştırılmasını; gerekli görülmesi halinde adreste teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca abonelik sahibinin kim olduğu, ilgili döneme ait gerçek fatura tutarı ve ödeme kayıtlarının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.

Gereğinin yapılmasını saygılarımla talep ederim.

Not: Ekte önceki aya ait 2 aylık fatura ve son fatura bulunmaktadır.