to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Mezgit Filetoda Gramaj Eksikliği Ve Güven Sorunu
Balık Dünyası markasına ait Bizim Market’ten yaklaşık 1-2 ay önce aldığım dondurulmuş mezgit fileto ürününde ciddi bir gramaj eksikliği yaşadım. Ürünün ambalajında net ağırlığın 500 gr, süzme ağırlığın ise 400 gr olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü 23 Ağustos’ta çözdürdüğümde gramajının oldukça hafif olduğunu fark ettim ve hassas tartı ile ölçtüğümde yalnızca 288 gr geldiğini gördüm.
Bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi, hem de yasal olarak yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ürüne ait fişim elimde bulunmamakla birlikte, konu hakkında Tarım ve Orman Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüm kurumlara da ayrıca şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle gerçekten üzgünüz. Balık Dünyası olarak tüm ürünlerimizde kalite ve güveni önceliğimiz haline getiriyoruz. Bu nedenle geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Belirtmiş olduğunuz durumla ilgili gerekli işlemler başlatılmış olup, en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Konu hakkında yakından ilgilendikleri için teşekkür ederim
