to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Balıkta Sinek Şoku: Güvenim Sarsıldı!
26 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’ten Balık Dünyası markasına ait dondurulmuş uskumru satın aldım. Eve gelip ürünü biraz çözdürdüğümde, paketi açmadan balığın içinde ölü bir sinek olduğunu açıkça gördüm ve fotoğrafını da çektim. Böyle bir tabloyla karşılaşmak ailecek hepimizin midesini bulandırdı ve büyük bir tiksinti yaşadık. Gıda güvenliği ve hijyen konusunda böylesine ciddi bir ihmal kabul edilemez.
Şok market ürün değişimi yapacağını iletti, ancak asıl sorumluluğun Balık Dünyası markasında olduğunu düşünüyorum. Sonuçta bu ürünü üreten ve paketleyen sizsiniz. Üretim tarihi 02.06.2025 olan ve 100 TL ödediğim bir gıdanın içinde sinek çıkması, markanıza olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu olayın açıklamasını bekliyor ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için acil olarak ciddi önlemler almanızı talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim nedeniyle sizlerden içtenlikle özür dileriz. Gıda güvenliği ve hijyen, Balık Dünyası için her zaman en öncelikli konudur. Belirttiğiniz durum ürün standartlarımıza kesinlikle aykırıdır. Detaylı bir inceleme başlatabilmemiz için, ilgili ürün paketine ait fotoğrafları bizimle paylaşabilirseniz çok memnun oluruz. Bu sayede süreci daha hızlı ilerletebilir ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri hızla alabiliriz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek sürecin gelişmeleri hakkında bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.
Şok market de mağdur etti, bin pişmanım canım balık çektiği için. Sizden haber bekliyorum
Aradılar, fabrikada arıza varmış kapılar açılıyormuş sürekli vs vs. Dümdüz bir özür ve para iadesi. Algılayamadıkları şey sarsılan güven tiksinen tüketici. Kendi markalarını basitleştirdiler. Para iademi aldım teşekkürler.
