A101'de Satın Alınan Balık Dünyası Dondurulmuş Palamutta Bozulma Ve Koku Sorunu

A101 mağazasından yaklaşık on gün önce iki paket Balık Dünyası markalı dondurulmuş palamut aldım. Dün akşam paketlerden birini pişirmek için açtığımda balıktan ağır ve keskin bir koku geldi. Balık sonuçta kokabilir düşüncesiyle hassasiyet gösterdiğimi düşündüm ancak pişirmeye başladıkça koku belirgin şekilde arttı ve özellikle bir dilimde bariz bir renk değişimi oluştu.
Bu durum üzerine balığın bozuk olabileceğini düşünerek ürünü kesinlikle tüketmedim ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün paketini ve alışveriş fişini daha önce atmıştım, bu nedenle elimde yalnızca pişirme esnasında çekmiş olduğum görüntüler bulunuyor. Mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım.
Gıda güvenliği açısından bu durumun incelenmesini, aynı lottaki ürünlerin kontrol edilmesini, varsa bozuk ürünlerin raflardan çekilmesini ve yaşayabileceğim mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Balık dünyasından merve hanım iletişime geçti ve sorun giderildi. İlgili ve çözüm odaklı yaklaştılar bu tutumlarından dolayı teşekkür ederim


























