Balgat Detailing Kaplama Hataları Nedeniyle 75.000 TL İade Talebi

Balgat Detailing Araç Kaplama Merkezi’nde Peugeot 3008 model aracımı yaklaşık bir ay önce kaplattım. Aracımda kaplamanın yapıldığı hemen her yerde kıvrım yerlerinde ve içe doğru katlanan kısımlarda belirgin kaplama hataları, boşluklar ve ezilmeler oluştu. Fotoğraflarda da görülen bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de verilen hizmetin kalitesine yakışmıyor. Firmaya durumu ilettim, aracı iki kez söküp yeniden kapladılar ancak her seferinde benzer hatalar devam etti ve sorun bir türlü giderilemedi.

Bu iş için 75.000 TL ödeme yaptım. Bu bedel karşılığında temiz, özenli ve profesyonel bir işçilik beklerken aracımın gövdesinde pek çok noktada kaplamanın hatalı ve özensiz yapılmış olduğunu görmek hayal kırıklığı yaşattı. Kaplama sonrasında ortaya çıkan bu görüntü, aracı kaplatma amacım olan daha iyi bir dış görünümün tam tersine, aracı olduğundan daha kötü göstermektedir.

Firma iki kez yeniden uygulama yapmasına rağmen sorunu düzeltemediği için artık kaplamanın tekrar yapılmasını istemiyorum. Ödemiş olduğum 75.000 TL hizmet bedelinin tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.